Políticas de Privacidade
Última atualização: [Dezembro de 2025]
A sua privacidade é prioridade para o Dr. Victor Galindo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site www.drvictorgalindo.com.br.
Ao utilizar nossos serviços ou fornecer suas informações pessoais, você aceita as práticas descritas nesta política, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com o site:
- Dados Pessoais de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e data de nascimento. Coletados quando você preenche formulários de “Fale Conosco” ou solicita agendamento de consulta.
- Dados de Saúde (Dados Sensíveis): Caso você forneça voluntariamente informações sobre seu estado de saúde, objetivos (ex: emagrecimento, performance esportiva) ou histórico médico em campos de mensagem livre, esses dados serão tratados com o mais alto nível de sigilo médico.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e localização aproximada.
2. Para que usamos seus dados?
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Agendamento e Atendimento: Para entrar em contato, confirmar consultas e responder dúvidas sobre tratamentos e serviços de nutrologia.
- Melhoria do Site: Analisar como os usuários utilizam o site para melhorar a experiência de navegação.
- Marketing e Informativos (Opcional): Enviar conteúdos sobre saúde, novidades e atualizações da clínica, desde que você tenha dado consentimento para isso.
- Cumprimento Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias exigidas pelas autoridades de saúde e fiscalização.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, tais como:
- Plataformas de Agendamento/Prontuário: Softwares médicos utilizados para gestão da clínica.
- Processadores de Pagamento: Caso haja transações financeiras no site.
- Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de Análise: (Ex: Google Analytics) Para entender o tráfego do site.
- Cookies de Publicidade: (Ex: Meta/Facebook Pixel) Para exibir anúncios relevantes baseados no seu interesse.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site utiliza certificado SSL (cadeado de segurança) para garantir que a transmissão de dados seja criptografada.
Além disso, todas as informações médicas são tratadas respeitando o Código de Ética Médica e o sigilo profissional.
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do canal abaixo:
- E-mail: contato@drvictorgalindo.com.br
- Endereço: Maceió – AL
